El problema del check-in presencial: tiempo, retrasos y llaves perdidas
Quien gestiona un piso turístico en Valencia lo sabe: la entrega de llaves es el punto más débil de todo el negocio. Los vuelos se retrasan, los huéspedes no avisan, y al final acabas organizando tu día en torno a una entrega de cinco minutos que puede convertirse en una espera de tres horas.
Los problemas más habituales que nos cuentan los propietarios y gestores son:
- Llegadas a cualquier hora: vuelos low cost que aterrizan a las 23:50 y huéspedes llamando al portal de madrugada.
- Desplazamientos constantes: cada check-in y cada incidencia con las llaves supone ir hasta el apartamento, a veces desde la otra punta de la provincia.
- Llaves perdidas o copiadas: cada juego que se extravía obliga a hacer copias o cambiar la cerradura, con el coste y el riesgo que conlleva.
- Cajetines de llaves en la calle: además de poco seguros, en muchas zonas turísticas de Valencia están mal vistos por las comunidades e incluso prohibidos.
- Propietarios que viven fuera: si resides en otra ciudad o en el extranjero, el check-in presencial sencillamente no es una opción.
Las 3 piezas del check-in sin llaves
No hace falta domotizar todo el apartamento. Con tres elementos bien elegidos se cubre el recorrido completo del huésped, desde el portal hasta la puerta de la vivienda:
La combinación más habitual en pisos turísticos de Valencia es monitor compatible con Fermax Blue para el portal más cerradura de código en la puerta de la vivienda. Si quieres ver paso a paso cómo se vincula el monitor con el móvil, lo explicamos en nuestra guía para configurar la app Fermax Blue.
Qué se puede tocar (y qué no) en un edificio de vecinos
Aquí está el matiz que muchos propietarios desconocen: en un edificio con portero o videoportero comunitario, la instalación general es un elemento común. Eso marca lo que puedes hacer por tu cuenta y lo que necesita acuerdo de la comunidad:
- Puedes hacer sin permiso (en general): sustituir el monitor o telefonillo del interior de tu vivienda por otro compatible, instalar una cerradura electrónica en tu propia puerta y añadir dispositivos que no alteren la instalación común.
- Necesita acuerdo de la comunidad: modificar la placa de calle, añadir teclados o lectores en el portal, tocar el cableado general o cambiar el abrepuertas del edificio.
- Zona gris: algunos desvíos de llamada requieren equipos intermedios; conviene revisarlo caso por caso para no afectar al resto de vecinos.
La buena noticia es que la solución más potente —recibir la llamada del portal en el móvil con Fermax Blue— se consigue actuando solo dentro de tu vivienda si la instalación es DUOX Plus o compatible. Por eso es la vía preferida de los gestores de apartamentos turísticos en edificios de vecinos de Valencia.
Si gestionas un edificio completo de apartamentos turísticos, el abanico se amplía: placas con teclado, lectores de proximidad y control centralizado de todos los accesos. Te contamos las opciones en nuestro artículo sobre control de accesos en Valencia.
Beneficios para gestores y precios orientativos
Para quien gestiona varios pisos, el ahorro es directo: menos desplazamientos, check-ins ilimitados sin coste por entrega y mejores valoraciones de los huéspedes, que llegan y entran sin esperas. Además, los códigos por reserva te dan trazabilidad: sabes quién entró y cuándo.
Estos son precios orientativos para que te hagas una idea; cada instalación es distinta y siempre confirmamos con presupuesto cerrado antes de empezar:
| Solución | Precio orientativo instalado |
|---|---|
| Monitor compatible Fermax Blue (apertura del portal desde el móvil) | desde 300-500 € |
| Cerradura electrónica de código para la puerta de la vivienda | desde 200-400 € |
| Pack apartamento turístico (monitor WiFi + cerradura de código) | desde 500-850 € |
| Control de accesos para edificio completo (teclado o proximidad en portal) | según proyecto |
Son rangos de referencia: el precio final depende del sistema de tu edificio, del modelo elegido y del estado de la instalación. Por eso trabajamos siempre con presupuesto cerrado y sin compromiso: visitamos el apartamento, comprobamos la compatibilidad y te damos el precio exacto antes de tocar nada.
Preguntas frecuentes
Sí. Con un monitor Fermax compatible con la app Fermax Blue recibes la llamada del portal en tu móvil estés donde estés, hablas con el huésped y abres la puerta desde la app. Es la solución más usada por propietarios que no viven en Valencia.
Para cambiar el monitor de tu vivienda o instalar una cerradura electrónica en tu propia puerta no suele hacer falta, siempre que no se modifique la instalación común. Tocar la placa de calle, el cableado general o el abrepuertas del portal sí afecta a elementos comunes y requiere acuerdo de la comunidad. Te asesoramos sobre qué es viable en tu edificio antes de presupuestar.
Como orientación, sustituir el monitor por uno compatible con Fermax Blue suele partir de unos 300-500 € instalado, y una cerradura electrónica de calidad para la puerta de la vivienda desde unos 200-400 € según modelo. El precio exacto depende de tu instalación, por eso siempre damos presupuesto cerrado y sin compromiso antes de empezar.
Sí. Trabajamos con gestores de varios pisos en Valencia: instalamos soluciones que permiten controlar los accesos de todos los apartamentos desde el móvil, con códigos temporales por reserva y registro de entradas. Estudiamos cada edificio y te proponemos la combinación más práctica.
¿Quieres check-in sin llaves en tu apartamento?
Estudiamos tu edificio, te decimos qué es compatible y te damos presupuesto cerrado. Valencia ciudad y provincia.
Solicitar presupuesto gratis